وبینار چیست و تاثیر آن بر کسب و کار کدام است؟
طی این مقاله در رابطه با روشی صحبت خواهیم کرد که با استفاده از آن شما می توانید به طور غیر مستقیم بر روی طرز فکر افراد تاثیر بگذارید و در نتیجه آنها را به مشتریان قطعی محصولات و سرویسهای خدماتی خود تبدیل کنید. قبل از آ در ابتدا باید به شما دوستان گرامی بگوییم که تعریف وبینار چیست؟. برای اینکه بتوان معنی وبینار را راحت تر بیان کرد باید به کلماتی که وبینار از آنها تشکیل شده است توجه کنیم. وبینار از دو کلمه وب و سمینار تشکیل شده است، بنابراین می توان تعریف وبینار را اینگونه بیان کرد که به برگزاری سمینار از بصورت آنلاین، وبینار می گویند.
حال که با مفهوم وبینار آشنا شدید، احتمالا این سوال در ذهنتان به وجود آمده که وبینار (سمینار اینترنتی) و کسب و کار اینترنتی چه رابطه ای بایکدیگر دارند؟ اگر دوباره به ابتدای مقاله نگاهی بیاندازید با کلمه غیر مستقیم برخورد خواهید کرد. دقیقا ارتباط این دو با هم غیر مستقیم است. مثال زیر موضوع را روشن خواهد کرد:
ما در نیوسئو خدمات سئو سایت را به متقاضیان ارائه می دهیم. برای آنکه بتوانیم مخاطبان سایت را به استفاده از خدمات خود تشویق کنیم، نیاز داریم ابتدا در مورد مفهوم و اهمیت بهینه سازی سایت در تجارت الکترونیک، مخاطبان خود را آگاه کنیم. برای اینکار تصمیم می گیریم یک همایش اینترنتی برگزار کنیم، تا هم به صورت مستقیم با مخاطبان در ارتباط باشیم و هم در لحظه به سوالات و ابهامات مخاطبان در مورد علم سئو پاسخ دهیم. بعد از برگزاری چند دوره همایش آنلاین برای مخاطبین، آگاهی آنها بالا رفته و اهمیت بهینه سازی را درک می کنند. در نهایت بدون آنکه نیاز به تبلیغات اضافه و پی در پی داشته باشیم (که باعث کلافه شدن مخاطبان می شود)، آنها بصورت خودخواسته خواهان استفاده از خدمات می شوند. به همین سادگی ما توانستیم از طریق وب کنفرانس مشتری واقعی برای محصولاتمان بدست آوریم.
اما نکاتی که باعث برگزاری یک وبینار موفق می شود:
• در تولید محتوا دقت کنید.
محتوا مهمترین ابزار شما جهت رضایت مخاطب برای ادامه مسیر با شما است. بنابراین باید یک محتوای جذاب، با کیفیت و قدرتمند تولید کنید و در عین حال سادگی محتوا را نباید فراموش کنید چراکه مخاطبان شما عموم هستند و احتمالا هیچ چیز در مورد مطلب آموزشی شما نمی دانند. پس لازم است از اصطلاحاتی که درک آن سخت و سنگین است استفاده نکنید و تا جای ممکن محتوای خود را ساده و روان در نظر بگیرید تا همه بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند. این نکته را بیاد داشته باشید که شما تنها یک فرصت دارید تا مخاطبان را با خود همراه کنید و آن، اولین جلسه وبینار است.
• در انتخاب تیم آموزشی دقت کنید.
اگر می خواهید اعتماد بدست آورید از افراد مسلط و متخصص برای آموزش استفاده کنید. این مورد به مخاطبان حس خوبی می دهد و به آنها القا می کند که شما واقعا در حوزه کاری خود یک متخصص به تمام معنا هستید و علم خود را به طور کامل و صحیح به آنها انتقال می دهید. بهترین روش، استفاده از تیم برای آموزش دادن است تا هر کدام از آنها به آموزش قسمتی بپردازند که تسلط بیشتری دارند. دقت کنید که نباید افراد حاضر در تیم شما به اصطلاح خشک و بی روح باشند. باید از افرادی در تیم استفاده کنید که فعال، پر انرژی و شوخ طبع باشند تا مخاطب را خسته نکنید.
• در انتخاب تیم آموزشی دقت کنید.
در اصل مهمترین برتری وبینار نسبت به ویدئو همین داشتن تعامل در لحظه با مخاطب است. بنابراین اجازه ارتباط به مخاطب بدهید و به سوالات و ابهامات آنها پاسخ دهید و اگر هم موردی را نمی دانید به صراحت اعلام کنید و از بیان آن ترسی به خود راه ندهید. در اصل پاسخ دادن درهمان لحظه به سوالات و همچنین صداقتی که به خرج می دهید، اعتماد مخاطب را جلب خواهد کرد.
• تمام وبینار را ضبط کنید.
با این کار مخاطبانی که با مشکلاتی مثل قطعی اینترنت روبرو می شوند و وبینار را از دست می دهند می توانند آن را دانلود کنند و تماشا کنند.
• اجرای وبینار رایگان را فراموش نکنید.
اساس برگزاری وبینار جلب اعتماد و نظر شنوندگان نسبت به شما و خدمات و محصولاتتان از طریق آموزش دادن است. بنابراین برای بدست آوردن مخاطب بیشتر و کسب اعتماد، لازم است وبینار رایگان داشته باشید. برای تاکید بیشتر بیاد بیاورید که شما می خواهید به شنوندگان خود از طریق برگزاری وبینار آگاهی دهید و بر روی آنها تاثیر بگذارید تا تبدیل به خریدار محصولات و خدمات شما شوند.
• با استفاده از ایمیل به مخاطبان خود اطلاع رسانی کنید.
به دلیل مشغله های فراوان در زندگی ممکن است برخی از مخاطبان شما زمان برگزاری وبینار را فراموش کنند. پس حتما یک روز قبل از برگزاری آنها را مطلع کنید و در انتهای ایمیل خود نشانی صفحه ای که قرار است در آن وبینار برگزار شود را درج کنید(اگر بدانید این مقاله چه نکته مهمی را همین الان به شما آموزش داد، حتما از آن استفاده می کنید)
• از تبلیغات و آوردن نام برند خود در طول وبینار خودداری کنید.
بیاد داشته باشید اساس وبینار آموزش و تاثیر گذاری بصورت غیر مستقیم بر روی شنونده است و نه تبلیغات. پس حتما از انجام تبلیغات خودداری کنید. می توانید لوگو و اسم برند خود را در گوشه ای از صفحه قرار دهید.همین مقدار از تبلیغات کفایت میکند.
• وبینار خود را ارزشیابی کنید.
در پایان هر وبینار نظر مخاطبان را نسبت به وبینارخود جویا شوید تا مشخص شود مفید و رضایت بخش بوده است یا خیر. همچنین نظرات اخذ شده را در وبینارهای بعدی منظور کنید. این کار به شنونده شما حس ارزشمند بودن می دهد و اعتماد آنها را بیش از پیش جلب خواهد کرد.
هزینه نسبتا کم و همچنین نا محدود بودن تعداد شرکت کنندگان و پراکندگی آنها در نقاط مختلف جهان از مزایای وبینار محسوب می شوند، به همین دلیل امکانات بسیار خوبی را در اختیار بازاریابان اینترنتی قرار میدهد. بنابراین اگر قدرت برگزاری آن را دارید حتما از آن بهره ببرید و تاثیر شگرف آن را در جذب مشتری تضمینی ببینید. حال که متوجه شدید وب کنفرانس چیست و چه کاربرد و ارزشی می تواند داشته باشد. توصیه می کنم که حتما این مقاله را چندین بار مطالعه کنید و سوالات خود را از ما بپرسید. ما در سایت وبینار سنتر همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستیم.
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.