چرا «بازاریابی محتوا» مهم است؟
تابهحال، مطمئناً عبارت “Content is King” را شنیدهاید. این عبارت میگوید که «محتوا، پادشاه است»! اما چرا بازاریابی محتوا برای بازاریابان مهم است؟ در این مقاله، با تعریف چیستی، مزایا و قالبهای آن و اینکه چگونه میتوانید یک استراتژی بازاریابی محتوا برای جذب مشتری به کسبوکار خود ایجاد کنید، این مطلب را برای شما شرح خواهیم داد.
فهرست محتوا (بازاریابی محتوا)
بازاریابی محتوا چیست؟
محتوا در بخش بازاریابی دیجیتال، مانند رنگ سیاه، برای صنعت مُد کلاسیک است که در هرکدام، هیچگاه از یکدیگر جدا نمیشوند. ۱۲ سال پیش، جو پولیزی تعریفی ارائه کرد که همچنان نیز صادق و کاربردی است: «بازاریابی محتوا، یک رویکرد بازاریابی استراتژیک است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و ثابت برای جذب و حفظ مخاطبان مشخص و مشخص تمرکز دارد و در نهایت، اقدام سودآور مشتری را هدایت میکند.»
این تعریف، بهاندازه کافی ساده، و روان است. اینطور نیست؟ فقط برای اینکه مطمئن شوید که واقعاً آن را خوب انجام میدهید، بیایید نگاهی بیندازیم که این نوع بازاریابی چه چیزی هست و البته چه چیزی نیست!
اصل اصلی بازاریابی محتوا
ارزش ارائه شده، رایگان.
«ببخش و مطمئن باش که دریافت خواهی کرد» این شعار، یکی از شعارهای بزرگ و البته اصلی تولید محتوا و البته بازاریابی محتوایی است.
یک سرمایهگذاری بلندمدت
برخی از شرکتها با تمام اشتیاق در دنیا شروع به نوشتن یک وبلاگ میکنند و پس از چند ماه، زمانی که نمیتوانند نتایج را کمیت کنند، از ادامه این کار منصرف میشوند. این کار کاملاً اشتباه است! قبل از اینکه وارد عمل شوید، باید کاملاً درک کنید که برای بهدستآوردن بهترین نتایج، باید ثابتقدم باشید و به نتایج بینظیر در بلندمدت فکر کنید.
تلاش کل تیم
اگر به تمام افراد مختلفی که در شرکت شما کار میکنند فکر کنید، مطمئناً متوجه خواهید شد که همه میتوانند دیدگاههای جدید و تازهای در مورد محتوای شما، با زاویه دید خودشان ارائه دهند. اگرچه بخش اعظم مسئولیت به بخش بازاریابی تعلق دارد، اما مشارکتدادن کل تیم، محتوای شما را بسیار جذابتر و البته مخاطبپسندتر میکند.
بازاریابی محتوا، فقط نوشتن مقاله نیست!
وقتی به این نوع بازاریابی فکر میکنیم، اغلب فقط اولین قدم آن به ذهنمان میرسد و آن هم ایجاد محتوای مرتبط با برند است. در واقع، این یک استراتژی محتوا است که از چهار مرحله تشکیل شده است:
- ۱. ایجاد ترافیک
- ۲. تولید سرنخ
- ۳. پرورش سرنخ
- ۴. ایجاد مشتری
بازاریابی محتوا، فقط تبلیغات بومی نیست!
اگرچه محتواهای تولید شده برخی از ویژگیهای مشترک را دارند، اما تبلیغات بومی از یک جنبه عمده با بازاریابی محتوا متفاوت است:
اولازهمه، این تبلیغات مبتنی بر پرداخت هزینه برای فضاهای دیگران است (برخلاف انتشار در کانالهای خودمان) و از مخاطبان از قبل حاضر استفاده میکند. (بهجای اینکه خودمان آنها را از ابتدا دور هم جمع کنیم)
بازاریابی محتوا، فقط کپیرایتینگ نیست!
تسلیم وسوسه استفاده از وبلاگ خود بهعنوان بهانهای برای فروش نشوید! بازاریابی محتوا حول محور کمک و حمایت از کاربر میچرخد. شعارها و مونولوگهای بیش از حد فروش، نتایج موفقی برای برند شما به همراه نخواهد داشت.
مزایای بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا یک سرمایهگذاری بلندمدت است که به زمان و منابع نیاز دارد. پس چرا اصلاً زحمت بکشیم؟ در اینجا برخی از مزایای یک استراتژی محتوای خوب آورده شده است:
1. اعتماد کاربران خود را جلب میکنید
انتشار منظم محتوای باکیفیت، به کاربران این امکان را میدهد که بدانند میتوانند به برند شما اعتماد کنند. ازاینگذشته، اگر بخواهید بهصورت رایگان به آنها کمک کنید، وقتی آنها به شما پول میدهند حاضر به انجام چه کاری نخواهید بود؟
شما خود را بهعنوان یک متخصص در صنعت خود قرار معرفی میکنید. اگر بتوانید زمانی که یک روزنامه یا مقالهای در مورد صنعت شما مینویسد، یا زمانی که کسی اطلاعاتی در مورد موضوعی خاص میخواهد، «آنجا» باشید، به رسمیت شناخته شده و اقتدار کسب خواهید کرد و خود را به یک متخصص صنعت تبدیل خواهید کرد.
۲. بازاریابی محتوا، استراتژی بلندمدت شما را بهبود میبخشد
با یک برنامه محتوایی توسعهیافته، میتوانید با دانستن اینکه بازاریابی شما به چه سمتی میرود و چه کاری و چه زمانی انجام باید آنها را انجام داد، راحت باشید.
۳. موقعیتیابی موتور جستجو (SEO) شما را بهبود میبخشد
انتشار منظم محتوا، یک راه مطمئن برای جلب محبت گوگل به شما است! اگر بتوانید محتوای خود را در بین اولین نتایج موتورهای جستجو قرار دهید، به منبع باورنکردنی ترافیک رایگان دسترسی خواهید داشت.
۴. باعث ایجاد مشتری و فروش میشود
در نتیجه همه موارد فوق، فروش شما افزایش مییابد و کاربران بیشتری از وبسایت شما بازدید میکنند و بیشتر به شما اعتماد خواهند داشت. بااینوجود، اگر میخواهید استراتژی شما واقعاً کارآمد و مؤثر باشد، مراحل بعدی در قیف تبدیل بازاریابی محتوا را که قبلاً ذکر کردیم (تولید سرنخ، پرورش سرنخ، تولید مشتری) را فراموش نکنید.
اصول بازاریابی محتوا
اگر هنوز مفهوم بازاریابی محتوا مبهم به نظر میرسد، در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما کمک میکند تا درک خود را از بازاریابی محتوا تقویت کنید:
بازاریابی محتوا، راهی برای ارزش افزودن رایگان است. بهعبارتدیگر، شما میدهید تا به دست بیاورید.
این یک سرمایهگذاری بلندمدت است. هنگام انتخاب بین گزینههای مختلف در جعبهابزار بازاریابی خود، باید بدانید که چه ابزارهایی راهحلی سریع به همراه خواهند داشت و کدام یک راهحل طولانیمدت ارائه میدهند. در مورد بازاریابی محتوا، شما با شرطبندی روی آینده برند خود، بلندمدت فکر میکنید. بهخاطر داشته باشید که احتمالاً در ماههای اول نتایج سودآوری نخواهید دید، اما چشم خود را به جایزه نگاه دارید و هنوز انگیزه خود را از دست ندهید.
بازاریابی محتوا، خیلی بیشتر از نوشتن مقاله است. محتوا در اشکال و اندازههای مختلف میآید. مطمئناً محتوا به پستهای وبلاگ شما محدود نمیشود. باز هم این مورد را تأکید میکنیم که در حقیقت، یک استراتژی بازاریابی محتوای کامل دارای چهار مرحله است:
- ۱. ایجاد ترافیک
- ۲. تولید سرنخ
- ۳. پرورش سرنخ
- ۴. ایجاد مشتری
در بخش بعدی، بیشتر به دنیای بازاریابی محتوا نگاه خواهیم کرد.
بازاریابی محتوا، صرفاً یک محتوا تبلیغاتی نیست! برخلاف تمرکز بر فروش مستقیم چیزی، محتوای شما باید بر ارزشافزوده مخاطبان تمرکز کند. هیچچیز بدتر از یک زمانبندی فروش ضعیف نیست. دست یاری کاربرانتان باشید، از کاربران خود حمایت کنید و بین آنها اعتبار کسب کنید.
دنیای بازاریابی محتوا
معمولاً وقتی در مورد بازاریابی محتوا صحبت میکنیم، به یک استراتژی کاملاً مشخص بر اساس انتشار در کانالهای خودمان اشاره میکنیم. اگر دیدگاه جامعتری داشته باشیم، میبینیم که چگونه تکنیکهای مختلف و استراتژیهای مختلف وارد حوزه بازاریابی محتوا میشوند.
بگذارید چند نمونه را با بیشتر با هم برسی کنیم:
حمایتهای برند
هنگامی که یک نام تجاری، حامی یک رویداد است، خود را با محتوای خاصی (مضامین و پیامهایی که در رویداد مطرح میشود) مرتبط میکند که ارزشها و روحیه آن برند را به طور شفاف منعکس میکند. حمایتهای مالی، شکلی غیرمستقیم از تولید محتوای مرتبط است.
تبلیغات بومی
تبلیغات بومی، شکلی از تبلیغات پولی است که در آن، محتوا را در یک رسانه بیرونی شرکت منتشر میکنید. این محتوا نشاندهنده نوع رسانهای است که در آن منتشر میشود و به مخاطبان ارزش میبخشد.
رسانههای اجتماعی
از شبکههای اجتماعی میتوان برای انتشار محتوای مارک شده موجود و همچنین ایجاد محتوا به طور مستقیم برای کانالهای خاص استفاده کرد.
هر شبکه اجتماعی، ویژگیهای منحصربهفردی را باتوجهبه قالب محتوا ارائه میدهد، بنابراین بهترین راهحلهای خلاقانه با آنها سازگار خواهد شد. نمونههای اخیر استوریهای اینستاگرام و اسنپ چت هستند که نحوه درک و مصرف محتوا را تغییر دادهاند و میتوانند برای برند شما در بخش بازاریابی محتوا، عملکرد فوقالعادهای داشته باشند.
وبلاگنویسی مهمان
وبلاگنویسی مهمان شامل، انتشار محتوای ایجاد شده توسط نمایندگان برند برای وبلاگهای مهم در این بخش است. بهاینترتیب، میتوانید خود را در معرض مخاطبان جدید قرار دهید و سئو سایت را با ایجاد بکلینک به سایت خود بهبود بخشید. همچنین میتواند به شما کمک کند تا بهعنوان یک متخصص در یک موضوع خاص قرار بگیرید و با دیگران ارتباط برقرار کنید.
محبوبترین فرمتهای محتوای برند کداماند؟
1. وبلاگها
اگرچه چندین دهه است که وجود دارند، اما هنوز یکی از راههای موردعلاقه ما برای مصرف محتوا هستند. کلید یک وبلاگ موفق این است که به طور منظم و مداوم محتوا منتشر کنید، دستهبندیها و برچسبها را بهخوبی سازماندهی کنید و روی مقالات باکیفیت بالا سرمایهگذاری کنید. تولید محتوای تعداد بالا و بدون کیفیت، ممکن است ارزانتر باشد، اما در درازمدت برای شما هزینه خواهد داشت و آن هم فاصلهگرفتن از دید مخاطبان است.
۲. گزارشها، چکلیستها و سایر فایلهای PDF قابلدانلود
این نوع محتوا، برای افرادی که به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک موضوع خاص هستند، ارزش زیادی ارائه میدهد و کمک بزرگی در جایگاه شما بهعنوان یک متخصص صنعت است. آنها همچنین یک راه بسیار کارآمد برای دریافت ایمیل مشتریان بالقوه و جزئیات تماس اولیه هستند.
۳. خبرنامهها
هنگامی که توانستید یک پایگاهداده از افرادی که به طور بالقوه به برند شما علاقهمند هستند جمعآوری کنید، خبرنامهها راهی عالی برای حفظ ارتباط با آنها هستند. میتوانید از آنها برای تبلیغ بهترین محتوای وبلاگ خود استفاده کنید.
۴. ویدئو
ویدئو همچنان یک روند بسیار قدرتمند برای ارائه محتوا است و روزبهروز در بین کاربران، محبوبیت بیشتری پیدا میکند. قالبهایی مانند آموزشهای ویدئویی در موقعیتیابی برند شما بسیار مؤثر هستند، درحالیکه پخش زنده نیز یک راه عالی و خلاقانه برای دستیابی به مخاطبان و نشاندادن خودانگیختگی شماست.
۵. اینفوگرافیک
افزودنی عالی برای وبلاگ شما، برای اینکه بهراحتی در رسانههای اجتماعی نیز قابل اشتراکگذاری و استفاده توسط مخاطبان شما باشد.
برخی ایدههای الهامبخش برای بازاریابی محتوای شما
از سؤالات متداول برای ایجاد محتوا در وبلاگ خود استفاده کنید
به ۲۰ سؤال متداول در مورد محصول یا خدمات خود فکر کنید و اینکه چگونه میتوانید به روش آموزشی به آنها پاسخ دهید. با پاسخ به این سؤالات، شما برای ۲۰ پست آینده خود، ایدههای فوقالعادهای خواهید داشت! علاوه بر اینکه منبع خوبی از محتوای مفید است، به شما در صرفهجویی در وقت در خدمات مشتری نیز کمک میکند. چرا که دفعه بعد که یکی از این سؤالات را دریافت کردید، فقط باید پیوند را ارسال کنید!
برای نمایش پیشنهادات ویژه، فایلهای GIF را در ایمیلهای خود قرار دهید
GIFها راه سادهای برای برقراری ارتباط با مصرفکنندگان و صحبتکردن با آنها به زبان خودشان هستند.
برای ایجاد محتوای ویدئویی با اینفلوئنسرها شریک شوید
محتوای ویدئویی جذاب است، اما تولید آن نیز دشواریهای خودش را دارد. برای آسانتر کردن این کار، میتوانید با اینفلوئنسرها شریک شوید، البته این کار، هزینههای زیادی را هم برای شما به همراه خواهد داشت.
از قدرت «میمها» در شبکههای اجتماعی استفاده کنید!
میم، طبق تعریف، یک پدیده یا محتوای وایرال یا ویروسی است. آیا عکس یا فیلمی در اکسپلور اینستاگرام همه دوستان شما در گردش است؟ چگونه میتوانید از آن به شیوهای طنز برای برند خود استفاده کنید؟ خلاق باشید و به یاد داشته باشید که هدف در اینجا فروش نیست، بلکه گرفتن لایک و البته درگیرسازی مخاطبان است.
هشتگها را فراموش نکنید
از هشتگها، برای طبقهبندی پستها و افزایش بازدید پست شما استفاده میشود. شما باید از آنها برای ارتباط با مخاطبان خود استفاده کنید. مراقب باشید به موضوعات سیاسی یا بالقوه توهینآمیز اشاره نکنید، چرا که تأثیر منفی روی بزنند شما خواهد داشت.
در مورد اشتباهات و شکستهای خود بنویسید
شکستها و خطاها، معمولاً بیشتر از موفقیتها درس میدهند. اغلب برندها و شرکتها مصمم هستند که تصویری ایدهآل از خود ارائه دهند، اما واقعیت این است که همه اشتباه میکنند و کاملبودن، به معنای قابلاعتماد بودن نیست! بنابراین در مورد اشتباهات خود در وبلاگ یا پستهای شبکه اجتماعی خودتان صحبت کنید! خوانندگان شما، از صداقتتان قدردانی خواهند کرد.
یک وبینار ترتیب دهید
آموزش، یکی از باارزشترین اشکال محتوایی است که میتوانید به دنبالکنندگان خود بدهید. شرکت شما در چه زمینهای متخصص است؟ به این فکر کنید که چگونه میتوانید این تخصص را از طریق یک وبینار ۳۰ تا ۶۰ دقیقهای بیان کنید. بهاینترتیب میتوانید مستقیماً با شرکتکنندگان در تعامل باشید و به سؤالات آنها بهصورت بلادرنگ و رایگان پاسخ دهید. این یک راه عالی برای معرفی، خود بهعنوان یک متخصص است.
نحوه پیادهسازی بازاریابی محتوا
کلیدهای موفقیت زیادی برای محتوای شما وجود دارد، اما اگر بخواهید مهمترین آن را بدانید، باید بگوییم: “داستانسرایی را فراموش نکنید!”.
همانطور که قبلاً به آن اشاره کردیم، فروش مستقیم با بازاریابی محتوا کار نمیکند. آنها بهسادگی به هدف برقراری ارتباط واقعی با مخاطبان و ارزشافزوده نمیرسند. برای دسترسی به مشتریان خود، باید اصیل و صادق باشید. به آنها نشان دهید که تنها به نفع آنها هستید و هیچ برنامه پنهانی ندارید. این کار را با اجتناب از تبلیغات مزاحم انجام دهید و در عوض به تجربه مثبت کاربر از خود و برندتان کمک کنید.
از عناوین و معرفیها برای جذب کاربران استفاده کنید و در دریای محتوا برجسته شوید. مقدمه و عنوان محتوای شما، شناورهای شما در اقیانوس هستند. عنوان و مقدمه باید تعادل خوبی بین دو عامل ایجاد کنند: جذابیت و توصیف آنچه هنوز در راه است. به طور خلاصه، به روشی جذاب و مناسب، نوع محتوایی را که خواننده میتواند منتظر آن باشد را مشخص کنید.
وضوح را در اولویت قرار دهید
بهترین شیوهها، شامل انتخاب حقایقی است که بیشترین ارتباط را دارند و مخاطبان با آن، به روشی واضح و ساده ارتباط برقرار میکنند. وقتی در موردمطالعه در اینترنت صحبت میکنیم، بیان ساده، از همیشه مهمتر است. سعی کنید از پاراگرافهای کوتاه استفاده کنید، مثل نقاط گلوله!
تمرکز واضحی داشته باشید
نحوه بیان محتوا، بهاندازه اصل محتوا مهم است! در بسیاری از موارد، تفاوت بین یک رسانه با رسانه دیگر، خود اخبار یا حقایق نیست، بلکه دیدگاه متمایز رسانه است. به این فکر کنید که صدای برند شما چیست و چه هدفی از انتشار این محتوا دارید؟
مختصر باشد
یادتان باشد که زیبایی در اختصار است.
تصاویر
میگویند ارزش یک عکس، بیشتر از هزار کلمه است. گالریهای عکس، اینفوگرافیکها و ویدئوها محتوا را ارزشمندتر و جذابتر از متن ساده میکنند.
استراتژیهای جذب مشتری با بازاریابی محتوا
زمانی که استراتژی بازاریابی محتوای خود را برنامهریزی میکنید، میتوانید روی چیزهای زیادی تمرکز کنید. توصیه اصلی این است که ساده شروع کنید و همیشه چهارمرحلهای را که در بالا ذکر کردیم را در ذهن داشته باشید.
در اینجا چند نکته نیز وجود دارد که میتواند به شما کمک کند:
1. بهترین محتوای ممکن را ایجاد کنید
اگر میخواهید سرمایهگذاری بلندمدت موردنیاز این نوع بازاریابی را انجام دهید، آن را بهخوبی انجام دهید! شما به محتوای خود برای تحتتأثیر قراردادن کاربران خود نیاز دارید، بهطوریکه آنها، آن محتوا را به دوستان خود توصیه کنند و شما را بهعنوان یک مرجع بینند.
۲. فقط بر ترافیک تمرکز نکنید، بلکه روی تبدیلها نیز تمرکز کنید
ترافیک و بازدیدکنندگان، بهتنهایی برای شما سود چندانی نخواهد داشت. از سوی دیگر، سرنخها برای شما بسیار مفید هستند. به همین دلیل است که باید مطمئن شوید که یک استراتژی دارید تا بازدیدکنندگان را وادار کنید اطلاعات تماس خود را برای شما بگذارند و در ازای آن چیزی ارزشمند به آنها پیشنهاد دهند.
۳. در سئو سرمایهگذاری کنید
برای اینکه محتوای شما بهراحتی در معرض دید مخاطبان هدف قرار بگیرد و مرتبط باشد، باید بهخوبی برچسبگذاری و دستهبندی شود و از نوعی دستورالعمل موقعیتیابی پیروی کند. از تاکتیکهایی مانند پرکردن کلمات کلیدی و سئوی Black Had خودداری کنید. اگر از همان ابتدا مراقب این موضوع باشید، خیلی زودتر تأثیرات محتوای خود را خواهید دید.
۴. بلندمدت فکر کنید
برنامهریزی نیمی از کار است. برای اینکه پست شما ثابت و قابلاعتماد باشد، باید تقویم سرمقاله خود را از قبل سازماندهی کنید.
روندهای بازاریابی محتوا برای سال ۲۰۲۲
فروش، مهمترین معیار در بازاریابی محتوا است.
در بازاریابی محتوا، معیارهای زیادی برای انتخاب وجود دارد، اما دانستن اینکه کدام یک از آنها را تجزیهوتحلیل کنید، ممکن است دشوار باشد. نگران نباشید، فقط باید بدانید کدام یک برای کارشناسان بازاریابی مهم است: و آن هم «فروش» است. طبق گزارش Hubspot در سال 2021 Not Another State of Marketing، محتوا عمدتاً برای فروش تولید میشود.
آمار بازاریابی محتوا
- بر اساس گزارش HubSpot "وضعیت بازاریابی محتوا در سال 2022"، در اینجا برخی از آمارها در مورد آینده بازاریابی محتوا آورده شده است.
- بیش از ۶۰ درصد از بازاریابان، موفقیت استراتژی بازاریابی محتوای خود را از طریق فروش میسنجند.
- «سه هدف اصلی که بازاریابان از طریق بازاریابی محتوای موفق به آن دست پیدا میکنند، ایجاد آگاهی از برند، ایجاد اعتبار و اعتماد، و آموزش مخاطبان است.»
- «برترین فناوریهایی که سازمانهای B2B برای تکمیل بازاریابی محتوا استفاده میکنند، ابزارهای تحلیلی، انتشار رسانههای اجتماعی و نرمافزار بازاریابی ایمیلی هستند.»
امیدواریم در این مقاله، توانسته باشیم موضوعات کاملی راجع به بازاریابی محتوا را برای شما ارائه دهیم تا بتوانید آنها را در کسبوکار خود به کار بگیرید و از نتایج بینظیر آن، شگفتزده شوید!
منبع:
https://www.google.com/amp/s/www.cyberclick.net/numericalblogen/why-is-content-marketing-important-the-complete-guide?hs_amp=true
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.